Evite discussões.
É impossível vencer uma discussão, pois mesmo que você prove que o outro está errado, provavelmente não mudará de ideia e ainda criará ressentimento.
A melhor maneira de lidar com uma discordância é evitá-la completamente.
Comece amigavelmente.
Se você quiser convencer alguém de algo, comece encontrando um terreno comum e construindo um relacionamento.
Faça a outra pessoa dizer "sim" imediatamente.
Quando alguém diz "sim", coloca-se em um estado mental mais receptivo.
Comece sua conversa fazendo perguntas com as quais a outra pessoa concorda para colocá-la nesse estado de espírito positivo.
[Conceito do Livro de Dale Carnegie - Como Fazer amigos e influenciar pessoas]
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